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        領導力提升:做管理你需要知道“批評”的套路
        時間:2021-04-25 11:01:51 | 來源: | 編輯:admin
         
         
        核心提示:   不少管理者表示:不批評員工不行,批評了員工又容易引起員工的不滿又打擊積極性,要怎么辦才好呢?對于員工的工作中,領導者需要常常站在員工的角度去考慮問題,提醒或是批評員工的不足之處,不但是管理者你需...
         
         
          不少管理者表示:不批評員工不行,批評了員工又容易引起員工的不滿又打擊積極性,要怎么辦才好呢?對于員工的工作中,領導者需要常常站在員工的角度去考慮問題,提醒或是批評員工的不足之處,不但是管理者你需要懂得“批評”的套路,這是領導力提升的必修課程。
          管理需要“秀”批評
          斯坦福大學社會心理學家德里克·克拉默經過研究發現,很多CEO都渴望自己能夠展現出嚴厲的一面,讓自己變得更有力量。他們心里清楚,盡管有的員工可能很喜歡那種友好型的領導,但是也有員工喜歡有人痛罵自己一頓后才能夠更好地完成任務。
          不管史蒂夫·喬布斯是否認識到了這一點,他就是通過“批評”來激勵自己的員工的。不論你是做錯了,還是做得不錯了,你都有可能遭到他的批評。在他看來批評不是為難你,是為了讓你做得更好。所以,有很多的學者和專家認為喬布斯的批評就是有意“演”出來的。長期研究蘋果公司的專家利安德·卡尼認為,喬布斯是一個很會判斷他人性格的人,他冷靜而謹慎地對他人進行評定。有時,喬布斯的一些痛罵只是純粹的表演而已,他當眾斥責某個下屬是為了對其員工起到震懾作用。
          《蘋果的哲學》的作者李屹立也持有同樣的觀點:“很多時候,喬布斯的憤怒不是無意,而是有意為之,他就是要通過發怒,來表白自己對一些重要事情的憎惡和看法。”
          2000年,蘋果公司遭遇了1998年來的首次虧損。在有200名銷售代表參加的會議上。憤怒的喬布斯滔滔不絕地講了一個小時。他指著一名女銷售:“你,對,說的就是你,你的業績一點兒都不好。”沒想到,這名女銷售員竟大膽地與喬布斯爭辯,說自己的工作十分盡責,銷售業績不好并不能怪在自己身上。但喬布斯并沒有對她怎樣,更沒有因此而炒她的魷魚。很顯然,喬布斯是想通過對這名女銷售的震懾,讓所有銷售人員對他心存畏懼,以達到自己整飭團隊的目的。
          當年柳傳志為了讓楊元慶學會妥協,同樣精心設計了一個“訓斥場面”。在柳傳志一聲高過一聲的訓斥中,揚元慶一句話沒有說完,就失聲哭了起來。劉曉林多年以后回憶那個場面還心有余悸,“柳老板嚴厲起來,真是嚇人。”其實,柳傳志要的就是這樣的一個“嚇人”的效果。
          領導就要“狠”一點,我們應該給下屬需要的,而不是給下屬想要的。不管你是不是喜歡批評,也不論你的下屬是不是愿意接受批評,必要的時候發發火,可以讓他們做得更好。這才是他們真正需要的。
          “秀”批評的兩點建議
          當然,我們不提倡粗暴、無理的批評,我們提倡的是有目的、有效果的“秀”批評。這里有兩點需要注意:
          1.不要給人一種“虛張聲勢”的感覺。
          要表現你真誠的一面。你是真的相信下屬會把事情做得更好,你是真的給下屬帶來了“壓力”。批評不在你的方式,而你的內心動機和期望。有時候,你的表演是真誠的,有時候,你的表演就是欺騙,關鍵是要看你能給大家帶來什么。為什么喬布斯可以隨時發泄自己的怒氣和不滿?就是因為他能夠給予。
          2.要清楚批評的目的和要達到的效果。
          這就要考慮批評的必要性,以及方式和時機等。精心設計一下你的批評是有必要的。批評包括動機和結果兩個要素。動機要好,結果也要好。任何時候都不要輕易發火,有意識地控制一下你的怒火是好的。不能因為喬布斯這樣做了,你也可以這樣做,因為你不是喬布斯。
          管理需要“秀”批評,管理者領導力提升的可以朝著這個方向進修加深,做個恩威并施的領導,讓自己更有“領導范“。
          本文摘自世界經理人
         
         
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